Precios web

tntex.cat / tntex.es / tntex.fr / tntex.eu / tntex.de es un sitio web de compra en línea de todo tipo de telas.

Para poder comprar, hay que registrarse como usuario o bien como empresa.

En el caso de grandes empresas o distribuidores, se pueden poner en contacto con nosotros vía correo electrónico (info@textiltorne.com) para que podamos hacerles un presupuesto a medida. Los precios de nuestro sitio web incluyen todas las tasas excepto las relacionadas con aduanas.

Envíos

Los envíos salen diariamente. Una vez hecho el pedido de debe contar con un día de preparación.

Los pedidos se enviarán con la agencia SEUR. La empresa enviará a los clientes un correo electrónico y/o un mensaje de texto mediante el cual podrán hacer el seguimiento del pedido durante el tiempo de tránsito.

Pueden ocurrir retrasos en caso de que necesitemos investigar posibles errores cometidos durante el proceso de compra o cualquier otra irregularidad. Para evitar demoras, les rogamos que se aseguren de confirmar la exactitud de toda la información de facturación y envío.

Métodos de envío y tiempo de entrega

Torné Textil les ofrece estas opciones de envío:

Para pedidos nacionales:

-Envíos a Cataluña, España peninsular, islas Baleares

Al día siguiente, después de la fecha de envío. Las entregas requieren un período de 24 a 48 horas laborables.

-Ceuta y Melilla, Gibraltar

Al día siguiente, después de la fecha de envío. Las entregas requieren un período de 2 – 3 días laborables (sujeto a despacho de aduanas).

-Portugal

Al día siguiente, después de la fecha de envío. Las entregas requieren un período de 2 – 3 días laborables.


-Andorra:

Mensajería básica: Al día siguiente, después de la fecha de envío. Las entregas requieren un período de 2 – 3 días laborables.

-Envíos a las islas Canarias:

Al día siguiente, después de la fecha de envío. Las entregas requieren un período de 8 - 11 días laborables.

Para pedidos dentro de la Unión Europea (excepto islas portuguesas, francesas e italianas, así como Suiza y Noruega):

Mensajería básica: Al día siguiente, después de la fecha de envío. Las entregas requieren un período de 3 - 9 días laborables (dependiendo de la distancia del país de destino respecto a Barcelona).

Mensajería urgente: Al día siguiente, después de la fecha de envío. Las entregas requieren un período de 48 – 72 horas (días laborables).

Para pedidos internacionales fuera de la Unión Europea:

Mensajería básica: Al día siguiente, después de la fecha de envío. Las entregas requieren un período de 5 - 30 días laborables dependiendo del destino.

Mensajería urgente: Al día siguiente, después de la fecha de envío. Las entregas requieren un período de 2 – 9 días laborables dependiendo del destino.

Importante: En el cálculo de los plazos de entrega, se debe excluir el día en que el pedido es enviado, los fines de semana y algunas fiestas locales y/o nacionales.

Opciones de envío y tarifas para pedidos web

Torné Textil S.L. (TNTEX) ofrece el servicio de mensajería a través de la empresa SEUR. Hay que tener en cuenta que las fechas de entrega son solamente estimaciones y no podemos garantizar los plazos de entrega para los pedidos internacionales.

Pueden ocurrir retrasos en caso de que necesitemos verificar su orden o haya condiciones meteorológicas adversas. También se pueden producir retrasos de aduana o de la compañía de transportes.

Desde la empresa de mensajería se envía al cliente la información de seguimiento por correo electrónico y/o mensaje de texto. De todos modos, el cliente siempre puede comprobar el estado del envío en su cuenta de nuestro sitio web (para usuarios registrados).

Derechos e impuestos de importación

Hay que tener en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a ciertos derechos aduaneros de importación, impuestos y tasas impuestas a la entrega por parte del país del cliente. Estas cargas no se incluyen en los precios y costes de envío que aparecen en TNTEX.

Como importador de la mercancía, el cliente debe cumplir las leyes y regulaciones locales y pagar todos los derechos, impuestos y honorarios. En consecuencia, le recomendamos que se ponga en contacto con la oficina de aduanas local correspondiente por obtener una estimación de los impuestos y derechos aplicables a la entrega y para recibir más información sobre esta cuestión.

Modalidades de pago

En nuestra tienda en línea puede escoger una de las siguientes opciones de pago. Le rogamos que tenga en cuenta que, según la opción de pago escogida, puede haber algún recargo adicional además de los gastos de envío:

1. - Tarjeta

Mediante la el sistema TPV del BBVA.

Este sistema no tiene ningún recargo adicional.

2. - PayPal

PayPal es líder en tecnología antifraude. Optar por hacer un pago con PayPal es escoger una de las formas más seguras de pago en Internet. Este sistema no solamente toma medidas para proteger la información financiera del cliente, sino que también ofrece una amplia defensa ante pagos no autorizados enviados desde su cuenta. Cada operación verifica y protege los datos del cliente para aumentar su seguridad como usuario. Darse de alta en PayPal es gratis para los compradores, su uso es muy sencillo y es un sistema aceptado prácticamente en todo el mundo.

Este sistema tiene un 3,5% de recargo sobre el valor de la compra total.

3. - Transferencia bancaria:

Mediante un ingreso o transferencia a:

BBVA

IBAN: ES35 0182 3517 1001 0152 1990

SWIFT: BBVAESMMXXX

Titular: Torné Textil S.L.

Una vez hecho el pago, puede enviar copia por correo electrónico a info@textiltorne.com para agilizar la expedición del envío.

Este sistema no tiene ningún recargo adicional.

Cambios y devoluciones

Devoluciones

Si no está satisfecho con el producto que ha comprado, puede devolverlo y optar entre un cambio o un reembolso completo (excepto gastos de envío) dentro de los 15 días naturales posteriores a la compra. Los productos que se devuelvan deben estar sin utilizar, en la misma condición en que se recibieron y en el embalaje original.

Es importante que, al recibir el pedido, primero inspeccione el envío cuidadosamente y se asegure de que está en buen estado. Si hay alguna pérdida o daño, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente el mismo día a través del correo electrónico info@textiltorne.com, nos envíe fotografías de los desperfectos y marque en el albarán del transportista cualquier defecto visible. No se aceptan devoluciones por defecto de transportes pasadas 24 horas de la entrega.

Instrucciones de devolución

Para las devoluciones, le rogamos que siga estas instrucciones:

En primer lugar debe notificar la devolución por correo electrónico a la dirección info@textiltorne.com con el motivo correspondiente.


La manera más fácil de devolver la mercancía es por correo o a través de cualquier compañía de transportes a nuestra dirección (el coste de envío debe haber sido prepagado por el cliente). Si prefiere que le recojamos la mercancía, simplemente tiene que ponerse en contacto con nosotros con tal de que le enviemos un mensajero. El coste del servicio irá a cargo del cliente, que hará el pago al mensajero en el momento de la recogida.

Les devoluciones deben ser enviadas a:

Torné Textil S.L.

Camí les Comes, 4

08274 Sant Feliu Sasserra (Barcelona) Spain

Cambios

Siguiendo la misma política que en las devoluciones, todos los artículos se pueden cambiar, excepto si se trata de un producto de fabricación exclusiva para el cliente.

Los cambios son posibles siempre que el producto no haya sido utilizado y conserve el embalaje original.

Se deberán notificar los cambios por correo electrónico a la dirección info@textiltorne.com. En primer lugar, debe realizar el pedido de nuevo a través de nuestra web con el nuevo producto que quiera comprar. El mismo transportista que le haga la entrega del nuevo producto le recogerá el producto a cambiar.


Reintegro de la compra

Para tramitar la devolución del importe de su compra, todos los productos deben ser devueltos en el embalaje original, sin alteraciones e incluyendo todas las etiquetas. Las telas no pueden haber sido lavadas ni utilizadas o manchadas.

Torné Textil S.L. no se hará cargo de los artículos devueltos en condiciones invendibles.

Una vez recibamos el producto y acreditemos su buen estado, en el transcurso de 3 a 7 días le abonaremos el importe correspondiente al número de cuenta que nos facilite.

Recuerde que el gasto de envío no es reembolsable.

Condiciones de uso

Les condiciones generales de uso aquí expuestas regulan el uso de los sitios web: tntex.cat / tntex.es / tntex.fr / tntex.eu / tntex.de, propiedad de Torné Textil S.L., con domicilio en Camí les Comes, 4 08274 Sant Feliu Sasserra, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 47614, folio 51, hoja B 557134, inscripción 1, con número de NIF B02946416.

Se trata de una plataforma web de compra en línea de entretelas y telas para la confección, moda y patronaje fabricadas por Torné Textil S.L.


El acceso a tntex.cat / tntex.es / tntex.fr / tntex.eu / tntex.de por parte de cualquier usuario de Internet implica la aceptación y cumplimiento de estas condiciones generales de uso y de cualquier otra condición particular del producto ofrecido, de modo que con anterioridad al acceso y/o utilización de estos contenidos el usuario deberá leer atentamente las condiciones de uso.

Usuarios

tntex.cat / tntex.es / tntex.fr / tntex.eu / tntex.de es un sitio web de acceso libre y visita gratuita para todos los usuarios de Internet mayores de 16 años, sin necesidad de registrarse hasta el inicio de una compra.

Les personas que quieran recibir, periódicamente, en su dirección de correo electrónico las ofertas y descuentos disponibles podrán aceptar esta particularidad en el momento de registrarse. La periodicidad del envío de información sobre las ofertas o productos no se describe en las condiciones de uso, aunque no excederá más de un envío al día. Los usuarios que quieran comprar deben disponer de la condición de usuario registrado, la cual se adquiere completando como mínimo los campos obligatorios marcados con [*] y enviando el formulario del apartado "Regístrate" o cualquier otro formulario enviado por Torné Textil S.L.

Por defecto, el usuario registrado recibirá automáticamente en su correo electrónico las ofertas. En el caso de no querer recibirlas, deberá indicarlo en el apartado "Mis datos" de su cuenta. En cualquier caso, el acceso y/o compra de los productos ofrecidos por Torné Textil S.L. implica la aceptación y cumplimiento de las condiciones generales de uso en la versión publicada en el momento en que se acceda al sitio web.

Precios

Los precios presentados en el sitio web están desglosados con y sin IVA. Los precios del web son precios finales. Los usuarios registrados que hayan adquirido un producto no deberán abonar ninguna otra cantidad extra al colaborador o tercero, exceptuando impuestos aduaneros y/o transportes. Pago

Pago


El pago se efectuará mediante cualquiera de las formas de pago aceptadas en el momento de la visita el cliente, que pueden ser: transferencia bancaria, Paypal y/o tarjeta de crédito.

En el momento de hacer el pedido y/o aceptación de la compra, el usuario registrado proporcionará los datos de la tarjeta de crédito o débito, la fecha de caducidad, el CVV2 / CVC2 (los 3 dígitos de seguridad que constan en la parte posterior de la tarjeta), así como el nombre del titular. En el pago a través del servicio PayPal, el usuario será redirigido al sitio web oficial de PayPal para que introduzca la modalidad de pago y los datos necesarios para la efectividad del pago. En cualquier caso, para cada compra, el usuario deberá proporcionar la información solicitada, que será tramitada de forma segura, dado que Torné Textil S.L. no almacena los datos bancarios en la cuenta del usuario registrado una vez confirmada y finalizada la compra. El usuario registrado deberá notificar a Torné Textil S.L. cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante un correo electrónico a info@textiltorne.com, en el menor plazo de tiempo posible para que Torné Textil S.L. pueda hacer las gestiones oportunas.

Seguridad

Torné Textil S.L. dispone de las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro que utiliza el protocolo S (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solamente sea inteligible por el ordenador del usuario registrado y el del sitio web. De esta manera, al utilizar el protocolo S se garantiza:

* Que el usuario registrado comunica sus datos al centro servidor de Torné Textil S.L. y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por este, y * Que entre el usuario registrado y el centro servidor de Torné Textil S.L. los datos se transmiten cifrados, de modo que se evita su posible lectura o manipulación por parte de terceros.

Asimismo, Torné Textil S.L. manifiesta que no tiene datos confidenciales relativos al medio de pago utilizado por el usuario una vez la compra ha sido confirmada y finalizada. Las entidades bancarias con que Torné Textil S.L. tienen firmados acuerdos para la prestación del servicio de pagos, a través de lo que se conoce como "pasarela segura de pago en línea", son las únicas que pueden tener acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros. Cuando se hace un pago, el usuario registrado es dirigido hacia la interfaz segura (https) de la entidad bancaria, donde introduce los datos de la tarjeta y valida la operación, de manera inaccesible a terceros.

De acuerdo con la Ley 15/1999 de protección de datos de carácter personal, le informamos de que todas las direcciones de correo electrónico facilitadas por el usuario registrado serán tratadas con la máxima confidencialidad y solamente para el envío de un correo electrónico de invitación a darse de alta en el sitio web, y no serán incorporadas a los ficheros de Torné Textil S.L., sin el posterior consentimiento de los titulares después de haberse registrado como usuarios del web, de modo que cualquier reenvío de correos electrónicos será consecuencia de una acción o solicitud expresa del usuario.

Prestación del servicio / entrega de producto

Todas las compras que haga el usuario registrado requieren la aceptación de las condiciones de uso, mediante la marcación de la correspondiente casilla, y suponen de forma expresa el conocimiento y la aceptación de las condiciones particulares y detalles de los servicios y/o productos que se ofrecen.

Cancelación

Torné Textil S.L. solamente aceptará las cancelaciones solicitadas por correo electrónico (info@textiltorne.com) o a través del formulario de consultas del web. El plazo máximo para una cancelación es de 7 días hábiles establecido legalmente. El usuario estará obligado a hacerse cargo del coste directo de la devolución del producto o de la cancelación del servicio. La cancelación o baja de la cuenta no supone la cancelación de las compras efectivas que se hayan hecho. En el caso de que el cliente se quiera dar de baja a tntex.cat / tntex.es / tntex.fr / tntex.eu / tntex.de, le aconsejamos hacerlo una vez haya recibido las compras, porque así podrá hacer el seguimiento del pedido en caso de que lo considere oportuno.

Propiedad intelectual e industrial

TNTEX es una marca registrada, por lo que queda expresamente prohibido cualquier uso, por parte de terceros, tanto de la marca como de cualquier signo identificativo similar que pueda inducir a confusión sobre su origen o titularidad, sin previa autorización por escrito de Torné Textil S.L. Asimismo, el sitio web es un dominio registrado por Torné Textil S.L.; este dominio no puede ser utilizado, excepto autorización expresa previa, en conexión con otros servicios que no sean de Torné Textil S.L. de ninguna manera que pueda causar confusión entre nuestros clientes o descrédito de Torné Textil S.L.

Torné Textil S.L. ostenta todos los derechos sobre el diseño y/o contenido de este sitio web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre productos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales, botones, archivos de software, combinaciones de colores y datos que se incluyen en el web. Se advierte a los usuarios y visitantes que estos derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial. En ningún caso el acceso al sitio web implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de los derechos otorgados por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Asimismo, y sin perjuicio de lo dicho, el contenido de este sitio web también tiene la consideración de programa informático y, por lo tanto, se le aplica también toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia. Queda totalmente prohibida la reproducción (excepto la descarga temporal desde el sitio web al disco duro del ordenador del usuario o a los servidores proxy), la copia, el uso, la distribución, la reutilización, la explotación, la realización de segundas copias, el envío por correo, la transmisión, la modificación, la cesión o cualquier otro acto que se haga con la totalidad o parte de la información contenida en este sitio web que no haya sido expresamente autorizado por Torné Textil S.L. El usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de suprimir, eludir o manipular el copyright y otros datos identificativos de los derechos de Torné Textil S.L. o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualquier mecanismo de información que pudiese contener en los contenidos. Asimismo, el usuario se abstendrá de utilizar los contenidos y, en particular, la información de cualquier tipo obtenida a través del sitio web para remitir publicidad, comunicaciones con fines comerciales o mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, y también se abstendrá de comercializar o divulgar de cualquier manera esta información. Torné Textil S.L. informa de que no concede licencia o autorización implícita sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directamente o indirectamente, con los contenidos incluidos en el sitio web.

Acceso y estancia en el sitio web. Nuestros contenidos

Los usuarios registrados son íntegramente responsables de su conducta al acceder a la información del web, tanto mientras naveguen en el sitio como después de haber accedido. El usuario web se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca Torné Textil S.L. en relación con el uso del sitio web. A tal efecto Torné Textil S.L. se dirigirá a los usuarios web a través de cualquier medio de comunicación mediante el sitio web. El usuario web se compromete a no utilizar ninguno de los contenidos que Torné Textil S.L. ponga su disposición, elaborado o no por Torné Textil S.L., publicado o no bajo su nombre de forma oficial, para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral o al orden público. Los usuarios que accedan al sitio web deben observar la legislación aplicable, los códigos éticos o de conducta que puedan suscribir, y las normas generales de uso del web. De acuerdo con todo eso, se abstendrán de presentar conductas que, a título meramente enunciativo y no exhaustivo:

(a) contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico;

(b) induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigrantes, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas en el orden público;

(c) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;

(d) incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas en el orden público;

(e) induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor;

(f) induzcan o incitan a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;

(g) hagan uso de informaciones falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de modo que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;

(h) hagan uso de informaciones que se hallen protegidas por cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial perteneciente a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que hace o pretende hacer;

(i) violen los secretos empresariales de terceros;

(j) sean contrarias al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;

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(l) constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, constituyan competencia desleal;

(m) provoquen, por sus características (como por ejemplo formato, extensión, etc.) dificultados en el funcionamiento normal del servicio o incumplan los requisitos técnicos o las especificaciones establecidas para el acceso al sitio web, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar o deteriorar el web o sus servicios o impedir su disfrute normal por parte de otros usuarios. El usuario web responderá de los daños y perjuicios que Torné Textil S.L. pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí determinadas. Torné Textil S.L. se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo estime conveniente, así como a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como también se reserva el derecho a denegar el acceso al web a usuarios registrados que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en estas condiciones de uso. Torné Textil S.L. informa de que no garantiza:

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3. El aprovechamiento que de la información o contenido de esta web o de los sitios webs de enlace que los usuarios registrados, usuarios suscritores o visitantes puedan hacer para sus propósitos personales.

Responsabilidad Torné Textil S.L.

a) Responsabilidad en cuanto al contenido

Torné Textil S.L. se exime de cualquier responsabilidad respecto a cualquier decisión adoptada por el usuario del sitio web como consecuencia de la información que contiene. Recuerde que las descripciones de los productos o servicios ofrecidos en el sitio web se hacen de acuerdo con la información proporcionada por los colaboradores de Torné Textil S.L. Las fotografías o vídeos relativos a los productos y servicios y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier tipo contenidos en el web de Torné Textil S.L. son sobre los productos o servicios reales ofrecidos y puestos a la venta con tal de dar la mayor información sobre el producto o servicio y sus características. No obstante, se hace expresa mención del carácter divulgativo y orientador que tienen, y de la carencia de carácter exhaustivo, motivo por el cual: (i) Torné Textil S.L. no garantiza la exactitud de la información contenida en las fotografías e ilustraciones facilitadas por sus colaboradores y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad sobre posibles inexactitudes en este sentido. (ii) Torné Textil S.L. rechaza cualquier responsabilidad sobre la información no elaborada directamente por Torné Textil S.L. o no publicada de forma autorizada por la empresa bajo su nombre, igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como también se reserva el derecho a actualizar los contenidos, eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva. Parte del web puede albergar contenidos publicitarios o estar patrocinada. Los anunciantes y patrocinadores son los únicos responsables de asegurar que el material remitido para ser incluido en tntex.cat / tntex.es / tntex.fr / tntex.eu / tntex.de cumple las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. Torné Textil S.L. no será responsable de ningún error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los contenidos publicitarios o de los patrocinadores. Asimismo, Torné Textil S.L. tiene derecho a hacer, durante intervalos temporales definidos, planes para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. Torné Textil S.L. se reserva el derecho a modificar las condiciones de aplicación de las promociones, prorrogarlas comunicándolo debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en su participación.

b) Responsabilidad respecto a los enlaces a otros sitios web

Los enlaces introducidos en tntex.cat / tntex.es / tntex.fr / tntex.eu / tntex.de son de carácter meramente informativo y, por lo tanto, Torné Textil S.L. no controla ni verifica ninguna información, contenido, producto o servicio facilitado a través de estos sitios web. En consecuencia, Torné Textil S.L. declina cualquier tipo de responsabilidad por cualquier aspecto, en especial el contenido, relativo a estas páginas.

c) Responsabilidad en el supuesto de que este sitio web sea el destino del enlace introducido en otra página web

En cuanto a los enlaces establecidos por otras páginas a este sitio web, así como si cualquier usuario, entidad o página web desease establecer algún tipo de enlace con destino al sitio de Torné Textil S.L., hay que atenerse a las estipulaciones siguientes:

(a) Solamente se podrá dirigir a la página de inicio del sitio web. (b) El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la dirección de Torné Textil S.L. y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial. En ningún caso, excepto autorización expresa y por escrito de Torné Textil S.L., la página que haga el enlace podrá reproducir de alguna manera el sitio web de Torné Textil S.L., incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus marcos (frames) o crear un navegador (browser) sobre cualquiera de las páginas del web. (c) No se dará ningún tipo de indicación errónea o incorrecta sobre la página de Torné Textil S.L. (d) Si se quisiera hacer constar algún signo distintivo de Torné Textil S.L., como marcas, logotipos y denominación, se deberá disponer de la autorización por escrito correspondiente. (e) El titular de la página que ofrece el enlace deberá actuar de buena fe y sin la pretensión de afectar negativamente la reputación o buen nombre de Torné Textil S.L. (f) Se prohíbe, excepto autorización expresa de Torné Textil S.L., dar de alta los elementos de texto de la marca o del logotipo, el nombre de dominio o la denominación social de TNTEX, como palabra clave (metaetiquetas o metatags o metanames) para las búsquedas de sitios web hechas a través de buscadores.

Torné Textil S.L. no asume ninguna responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que ofrece el enlace. El establecimiento del enlace no implica la existencia de ningún tipo de relación, colaboración o dependencia de Torné Textil S.L. con el titular de esta página web.

Política de privacidad

a) Protección de datos personales

Para la simple visita al sitio web, las personas que accedan no facilitan información personal ni es obligado facilitarla. Cuando se tiene que subministrar tal información, el sitio web informa sobre el carácter voluntario u obligatorio de la entrega de datos. Para disfrutar de determinados servicios, el usuario debe registrarse. El ordenador donde está alojado el sitio web utiliza cookies (o galletas) para mejorar el servicio prestado por Torné Textil S.L. Estas cookies se instalan automáticamente en el ordenador utilizado por los usuarios registrados y usuarios suscritores, pero no almacenan ningún tipo de información personal relativa a estos. Si el usuario lo desea, puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su disco duro. Se pueden consultar las instrucciones y manuales del navegador para ampliar esta información. (Véase el apartado sobre "Utilización de cookies"). En cumplimiento de lo que establece la Ley orgánica 15/1999 de protección de datos de carácter personal, en transposición de la normativa europea Directiva 1995/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de julio de 2002, le informamos de que los datos personales que nos facilite al rellenar cualquier formulario existente en el sitio web tntex.cat / tntex.es / tntex.fr / tntex.eu / tntex.de, en el contacto o en la remisión de un correo electrónico a cualquiera de nuestros buzones, formarán parte de los ficheros que son titularidad de Torné Textil S.L. y:

1º – Los datos personales serán tratados con la máxima confidencialidad con tal de hacer la gestión administrativa de los mismos, darles respuesta, hacer la gestión comercial que nos vincule, hacer un análisis comercial de los mismos y/o hacer el envío a través de correo electrónico de los planes, ofertas y descuentos que haga Torné Textil S.L., en el caso de que así lo manifieste expresamente como usuario suscritor o por defecto en el registro de usuario registrado, si no manifiesta su oposición expresa con posterioridad. 2º – El hecho de facilitar los datos personales implica la aceptación de esta política de privacidad, así como la autorización a Torné Textil S.L. para que trate los datos personales que nos facilite. 3º - Los datos personales serán tratados adoptando los niveles de seguridad adecuados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, y se respetarán las debidas medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, dado el estado de la tecnología, en cumplimiento de la obligación de secreto, con el objetivo de garantizar la confidencialidad de los mismos. 4º - Los datos del comprador (excepto los bancarios) podrán ser comunicados al colaborador de los productos y servicios adquiridos por el usuario registrado, solamente una vez se haya confirmado la adquisición, para facilitar la efectiva y correcta prestación del servicio o entrega del producto por parte del mencionado colaborador, como consecuencia de la libre y legítima aceptación de la relación jurídica entre comprador y colaborador, teniendo en cuenta que el desarrollo, cumplimiento y control de esta relación implica necesariamente la conexión del tratamiento de datos con sus ficheros. 5º - Torné Textil S.L. presume que los datos han sido introducidos por su titular o por la persona autorizada por este, así como que son correctos y exactos. El usuario que facilite información de carácter personal se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados. Si usted facilita datos personales de un tercer será necesario que, previamente, se lo haya hecho saber y le haya solicitado el consentimiento de los extremos expuestos en estas condiciones de uso. Respecto a la información que sea remitida por menores de 16 años, será requisito imprescindible que el remitente haya obtenido previamente el consentimiento paterno, del tutor o del representante legal para que los datos de carácter personal puedan ser objeto de tratamiento automatizado.

Dependiendo del producto o servicio adquirido, el usuario registrado debe facilitar más o menos datos de forma obligatoria, como pueden ser, de manera enunciativa: (i) datos identificativos de DNI/pasaporte, (ii) teléfono de contacto, (iii) dirección de entrega, (iv) dirección de facturación, (v) nombre completo o razón social, (vi) dirección de correo electrónico, (vii) cualquier información requerida como obligatoria por el colaborador del producto o servicio adquirido. Los datos identificados como complementarios del usuario registrado que se piden en "Mis datos" son datos que se facilitan voluntariamente. Estos datos complementarios son para la segmentación del perfil del consumidor de Torné Textil S.L. y serán tratados de conformidad con los puntos anteriores para mejorar las comunicaciones y relaciones comerciales con Torné Textil S.L., y no serán cedidos a ninguna tercera empresa sin consentimiento previo del usuario.

b) Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

La cancelación de datos implica su bloqueo e impide su tratamiento y visualización por parte de Torné Textil S.L. y de terceros. Sin detrimento de lo que aquí se ha expuesto, informamos de que alguna información podrá ser conservada de forma bloqueada por parte de Torné Textil S.L. para el cumplimiento de sus obligaciones legales, como por ejemplo responsabilidades contractuales u obligaciones fiscales y tributarias. Corresponde a los usuarios registrados la actualización de sus propios datos. En cualquier momento, el usuario registrado tendrá el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición a todos sus datos personales. Para ejercer esta facultad el usuario registrado deberá acceder a tntex.cat / tntex.es / tntex.fr / tntex.eu / tntex.de, al apartado “Mis datos" (pestaña: "Darse de baja de Torné Textil S.L.”) o dirigirse por escrito a Camí les Comes, 4 08274 Sant Feliu Sasserra (Barcelona) o vía correo electrónico a contacto info@textiltorne.com. Por lo tanto, el usuario registrado es responsable de la veracidad de sus datos y Torné Textil S.L. no será responsable de la inexactitud de estos. Asimismo, para cualquier aclaración sobre estos derechos el usuario deberá acceder a tntex.cat / tntex.es / tntex.fr / tntex.eu / tntex.de y rellenar el formulario correspondiente en el apartado "Contáctanos".

Utilización de cookies

En nuestro sitio web no hay hipervínculos que permitan la comunicación de los datos de los usuarios a otras páginas o sitios web ni tampoco hay tratamientos invisibles de datos personales. Para la utilización del sitio web es necesaria la utilización de cookies (entendido como conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o la memoria temporal del ordenador de un usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios web). Las cookies se utilizan con la finalidad de mejorar el servicio prestado por Torné Textil S.L. pero no almacenan ningún tipo de información personal relativa a los usuarios; la información obtenida es anónima. La información que Torné Textil S.L. almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica un usuario, la ciudad desde la que accedió al lugar en la última sesión, además de preferencias como el idioma de navegación predilecto y la fecha en que se depositó la cookie. Las cookies nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y a prestar un servicio mejor y más personalizado. En concreto, permiten:

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Nulidad

En caso de que cualquier cláusula de estas condiciones de uso sea declarada nula, el resto se mantendrán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las mencionadas condiciones. Torné Textil S.L. podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, hecho que no implicará en ningún caso que renuncie a ellos, excepto reconocimiento expreso por parte de Torné Textil S.L. o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

Modificación de las condiciones de uso

Torné Textil S.L. se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presentación y configuración del sitio web, así como las condiciones de uso. Por esta razón, Torné Textil S.L. recomienda al usuario registrado leer atentamente las condiciones de uso cada vez que acceda al sitio web. Los usuarios registrados siempre dispondrán de las condiciones de uso en un lugar visible, libremente accesible para hacer todas las consultas que quieran. En cualquier caso, la aceptación de las condiciones de uso será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través del sitio web.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones de uso se rigen por la ley española. De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en que intervenga como parte un consumidor se presumirá celebrados en el lugar en que tenga la sede Torné Textil S.L. Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales, en defecto de pacto entre las partes, se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de estas condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de Torné Textil S.L.

 


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